NEWS & INFORMATION お知らせ

2020.04.26

お知らせ

緊急事態宣言発令に伴うコロナ対策強化について

いつもわんちゃんの広場ohana.をご利用頂き誠にありがとうございます。

富山県でも休業要請が出され、休業も視野に入れ検討いたしましたが、トリミングルーム等の床面積は100㎡に満たない、ドッグランは休業要請に該当しないため、ガイドラインに従って対策を徹底し営業することとなりました。
お客様とわんちゃんの健康・安全を最優先に考えていきたいと思います。
ご利用のお客様には以下のことをお約束して頂き、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【ドッグラン】
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ゴールデンウイーク5/2(土)~5/6(水)の間ドッグランは休業させていただきます。
(ドッグラン営業)5/1(金)・5/7(木)~当面の間(変更時お知らせ)
平日:9時~17時  土日祝:9時~16時
ゴールデンウイーク5/2(土)~5/6(水)は休業。
※ドッグランフリー会員の方は期間中ご利用いただけます。(9時~17時)

当店では4/25(土)より、
新型コロナウイルス感染拡大防止対策として濃厚接触を避けるためにドッグランの受付を外に配置して無人化させていただく事となりました。
それに伴いドッグラン料金を一律一頭あたり1000円(税込)とさせていただきます。
ご利用される方は来場者記録に「ご名字」「ワンコ名」「大型・中型・小型」「人数」をご記入後、料金1000円(税込)を料金箱に入れ、入場してください。

ご利用が初めての方やご不明な点がある方、オツリが必要な方は呼び出しボタンを押してください。
受付の様子は常時監視カメラで確認させて頂きいております。
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大変申し訳ありませんがしばらくの間は
・リストバンド着用
・キャッシュレス決済
・スタンプカードの捺印・新規作成
・回数券使用
・サービス券使用
以上のことは、不可とさせていただきます。
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なおドッグランは入場制限を設ける場合もございますのでご了承下さい。
滞在時間の短縮にもご協力ください。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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【併せてお客様へお願いです。】
◉咳や発熱などの症状がある方は来場をご遠慮ください。
◉ドッグランの使用後は必ず手洗いとうがいをお願いいたします。
◉他のお客様との距離を適切にとってください。
◉マスクの着用をお願いいたします。
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【美容】

お客様のわんちゃんのお手入れ需要やトリミング期間が大幅にあくことのリスク(毛玉や皮膚炎など)を考慮し、営業を継続させて頂く判断を致しました。

~今後のトリミングお引渡しの流れ~ドライブスルーのようなイメージです。

 

【重要】ご来店時お電話でやりとりをさせて頂きますので、必ずお電話をご持参ください。

 

①当店駐車場に到着されましたらお電話下さい。※つながらない場合はしばらくお待ちください。(極力、ご予約時~前日までの電話連絡の際に必要事項を伺います)
お電話でカウンセリング、必要事項を伺います。

②スタッフが外に出て愛犬のお引渡しを行います。お客様もマスクの着用をお願いいたします。抱っこでのお引渡しはできません。お洋服は脱いでご来店ください。
愛犬は必ずリードを着用して頂くか、キャリーに入れて下さい。

③トリミング終了後、お迎えで当店駐車場に到着されましたらお電話ください。トリミング内容、気づいた点、お会計内容をお伝えいたします。接触を最小限にするため、次回ご予約日時とお客様のお支払金額もお伺いいたします。

④その後、スタッフが外に出て愛犬をお渡し、お会計致します。

 

・来店は原則1名様でお願いいたします。

・トリミングルームの個々のテーブルは日ごろから離れており、頻繁に会話をしながらのトリミングはしておりません。

・スタッフ同士の密接も避け、引き続き換気や消毒に努め、3密をしっかり避けて営業致します。
・体調のすぐれないお客様は来店をお控えください。

 

今後方針が変更となる可能性もありますが、

今できることを努めて参ります、どうぞよろしくお願いいたします。

【ドッグカフェ】

ドッグカフェは新型コロナウイルス感染拡大防止のため当面の間、休業させて頂きます。


何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。