NEWS & INFORMATION お知らせ
お知らせ
６月の営業案内
【instagram】更新中！！
【facebook】更新中！！
【定休日のご案内】
6月10日、7月8日
第２水曜日は定休日のためお電話はつながりません。
ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
いつも、わんちゃんの広場ohana.をご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの緊急事態宣言が解除となりましたが、引き続き感染拡大防止対策といたしまして６月もガイドラインに従って対策を徹底し営業時間短縮の対応とさせていただきます。安全確保の為、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
※重要※
①飛沫感染予防のため基本的にスタッフはマスクを着用させていただきます。
②店頭に手指消毒用のスプレーを設置いたします。ご来店の際には原則お使いください。
③ドッグカフェ内、店内、窓を空け換気させていただく場合もあります。
④マスクがない状態が続いておりますがお客様にもできるだけマスクの着用をお願いいたします。
⑤体調がすぐれないお客様はご来店をお控えください。
⑥現状、定休日以外は通常営業させていただきますが今後の状況次第では臨時休業させていただく場合もございます。その際はご予約の変更をお願いする場合もあります。
ご心配な方はご予約の変更やキャンセルも受付けておりますのでご相談ください。
⑦万が一スタッフが新型コロナウイルスに感染した場合や感染の疑いのある場合には、すぐにSNS、お電話にてご連絡させていただきます。その場合、臨時休業となります。
⑧清掃、消毒は毎日させていただいておりますが今まで以上の清掃、消毒を心がけたいと思います。
お店の営業時間：9：00～17：00
美容・ペットホテル引き渡しの方も営業時間内の引き渡しとなります。
【ドッグラン】
ドッグラン営業時間：9：00～17：00
当店では4/25(土)より、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として濃厚接触を避けるためにドッグランの受付を外に配置して無人化とさせていただきます。
それに伴いドッグラン料金を一律一頭あたり１０００円(税込)とさせていただきます。
ご利用される方は来場者記録に「ご名字」「ワンコ名」「大型・中型・小型」「人数」をご記入後、料金1000円(税込)を料金箱に入れ、入場してください。
ご利用が初めての方やご不明な点がある方、オツリが必要な方はスタッフ呼び出しボタンを押してください。
受付の様子は常時、監視カメラで確認しています。
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大変申し訳ありませんがしばらくの間は
・リストバンド着用
・キャッシュレス決済
・スタンプカードの捺印・新規作成
・回数券使用
・サービス券使用
以上のことは、不可とさせていただきます。
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なおドッグランは入場制限を設ける場合もございますのでご了承下さい。
滞在時間の短縮にもご協力ください。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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【併せてお客様へお願いです。】
◉咳や発熱などの症状がある方は来場をご遠慮ください。
◉ドッグランの使用後は必ず手洗いとうがいをお願いいたします。
◉他のお客様との距離を適切にとってください。
◉マスクの着用をお願いいたします。
～１ヶ月フリーパス会員の方へお願い～
・会員証は必ず首から下げてご入場ください。※会員証を忘れた場合ご利用できませんのでご了承ください。
・飼い主様は同居の家族のみ何名様でも無料です。※同居の以外のご家族、親戚の方のご利用は有料となります。
・定休日はご利用できません。（第二水曜日）
.【物販コーナー】
受付に隣接してました物販コーナーはドッグカフェ内、上段エリアに移動いたしました。
お会計は総合受付でお会計をお願いいたします。
キャンペーンといたしまして以前インスタグラムで紹介したドッグフードの試供品をご希望のお客様にプレゼントいたします！
第一弾といたしまして『mori-nyu ドッグフードスーパーゴールド FISH＆POTATO』
ご興味がある方は、外の受付にありますスタッフ呼び出しボタンを押してください(‘ω’)
※第二弾『アガリクスI/S』、第三弾『アーガイルディッシュ』も予定しております。
随時更新しておりますSNSをご確認ください。
【美容】【ペットホテル】
～お引渡しの流れ～
ドライブスルーのようなイメージです。
【重要】ご来店時お電話でやりとりをさせて頂きますので、必ずお電話をご持参ください。
①当店駐車場に到着されましたらお電話下さい。※つながらない場合はしばらくお待ちください。（極力、ご予約時～前日までの電話連絡の際に必要事項を伺います）
お電話でカウンセリング、必要事項を伺います。
②スタッフが外に出て愛犬のお引渡しを行います。お客様もマスクの着用をお願いいたします。抱っこでのお引渡しはできません。お洋服は脱いでご来店ください。
愛犬は必ずリードを着用して頂くか、キャリーに入れて下さい。
③お迎えで当店駐車場に到着されましたらお電話ください。トリミング内容、気づいた点、お会計内容をお伝えいたします。接触を最小限にするため、次回ご予約日時とお客様のお支払金額もお伺いいたします。お支払い方法もお伝えください。
④その後、スタッフが外に出て愛犬をお渡し、お会計致します。
・来店は原則１名様でお願いいたします。
・トリミングルームの個々のテーブルは日ごろから離れており、頻繁に会話をしながらのトリミングはしておりません。
・スタッフ同士の密接も避け、引き続き換気や消毒に努め、３密をしっかり避けて営業致します。
・体調のすぐれないお客様は来店をお控えください。
【ドッグカフェ】
６月１日(月)より短縮営業で再開とさせていただきます。
10：30～16：00（Lo15：00）
常に換気、消毒を徹底させて頂きます。
座席も対面ではなく座数を減らし席同士の間隔を空けて設置してあります。
混雑時は入店をお断りする場合もございますのでご了承ください。
大勢の方がご利用いただけるよう長時間の滞在はお控えいただきますようご協力をお願いいたします。
※スタッフからお声掛けする場合もございますのでご了承ください。
営業再開のキャンペーンといたしまして1000円以上のお会計の方、わんちゃんのオヤツプレゼント！
飲み物のみテイクアウトも出来ますが店内飲食と同様消費税は10％となりますのでご了承ください。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。
今後方針が変更となる可能性もあります。どうぞよろしくお願いいたします。